Edinburgh, Schotland

Personeel, en weinig kinderen aan boord

dat de Amerikanen veel voordelen hebben, zoals bonuspunten sparen op verschillende dingen.( aankopen, excursies etc.)

De medewerkers waren buitengewoon behulpzaam en vriendelijk. Mijn gebrek aan mobiliteit werd bijzonder goed ondervangen door de behulpzaamheid van het personeel

Eigenlijk geen. De berichten via de luidspreker waren in de cabine niet hoorbaar. De informatie over de excursies was behoudens de brochure minimaal. Het zou prettig zijn als op een scherm de locatie van de boot zichtbaar was en ook de weersverwachting kenbaar werden gemaakt

alles eromheen. De entourage, de animatie, de wellness faciliteiten ( betaald en onbetaald) de gastronomie, het personeel, de medepassagiers, de magie en sereniteit van de zee, het was in een woord hemels

Moest heel diep nadenken wat ik minder aangenaam vond. O ja, de prijzen van de excursies aan wal vond ik erg prijzig

Veel animatie.

Veel te dure excursies.

Service was goed

Harde en veelal iedere dag zelfde muziek ,en dat de dranken en koffie niet op alle etages beschikbaar waren.

PERSONEEL : het feit van met vaste mensen in contact te zijn inzake de Hut en aan tafel in het restaurant, was zeer aangenaam Onze hutverantwoordelijke "Curtis" was zeer gedienstig, discreet en attent. Hij verdiend een dikke proficiet ! Natalya - Sommelier was een klassevolle dame, oog voor detail en alert inzake de bediening. Tevens gaf zij ook goed advies inzake wijnen. Een Topdame die meer verdiend ! Onze 2 vaste kelners in het restaurant waren ook uiterst gedienstig en gaven tevens advies mbt het menu. Zij waren uiterst gemotiveerd om het de gasten zo aangenaam mogelijk te maken. ANIMATIE : Stuk voor stuk uitstekende optredens 's avonds. De spektakels waren van zeer hoog niveau. Proficiat ! GASTRONOMIE : de koks, het keukenpersoneel, cleaning-personeel, .... verdienen allemaal een dikke 10/10. Zelfs na 13 dagen hadden wij niet de indruk dat het niveau daalde. PERFECT en onze dank hiervoor.

1. Het tender-proces in Edinburgh was een COMPLETE CHAOS. Het feit dat de kapitein of wie dan ook beslist hadden om maar een beperkt aantal tenders ter beschikking te stellen om aan land te gaan, maakte dat er uren zijn verloren gegaan. De meeste gasten hadden net zoals wij het gevoel als beesten te moeten aanschuiven. Het kan niet zijn, dat : -wanneer er zoveel mensen aan land moeten gaan, er niet meer middelen worden ingezet ! - Bovendien waren de dag nadien de grappen van de kapitein hierover echt NIET welkom ; zij gaven ons nog meer de indruk dat wij eerder als massa dan als gasten werden beschouwd..... en hij dit incident echt minimaliseerde ! 2. Cobh - Cork : Wanneer het schip op een zondag toekomt in Cobh, dan zouden de organisatoren van de uitstappen zich toch moeten vergewissen dat er treinen rijden naar Cork. De grootste massa heeft tot 11:00 moeten wachten om een trein te kunnen nemen (iedereen stond dan ook opeengedrukt tijdens deze treinrit) Opnieuw hadden wij de indruk niet als gasten maar als beesten op een hoop in deze enige trein naar Cork te moeten reizen. Dit kan ons inziens zeker met de lokale spoorwegorganisaties worden afgesproken. (meerdere treinen te voorzien)