Aantrekkelijkheid van de route, de havens
Vriendelijkheid van de medewerkers
Kwaliteit van het eten
Kwaliteit van de bedden
De kwaliteit van de films
Moeite om een zitplaats te vinden bij het diner of ontbijt
Buitenhut
De airco
45 - 59 jaar
6.7 / 10
6.7 / 10
Sascha
45 - 59 jaar
De Britse Eilanden, Scandinavië en Duitsland
familieontspannend
Het schip is niet zo groot dus intiem. De medewerkers zijn aardig en behulpzaam.
Mijn (zo goed als nieuwe) koffer stond met een kapotte rits en rond om met duck-tape in de hut. (zonder brief hoe dit gebeurt is) Wij gingen naar de front office desk om te vragen wat er gebeurt was, die zeiden dat het niet hun schuld was maar een derde partij. Wij geven onze koffer af bij HAL en verwachten dat die dit goed verzorgd. Na een paar keer terug te gaan naar de front office desk waren wij er wel klaar mee en hebben het zo maar gelaten. Wij hebben wij echter wel een fles wijn gekregen wat wij ook waarderen.
Buitenhut: F
Er was ons niet vertelt dat wij de achterste hut hadden boven de motors van het schip. dus er was veel lawaai en heeft niet goed kunnen slapen.
>69 jaar
6.3 / 10
6.3 / 10
Willem B.
>69 jaar
De Britse Eilanden, Scandinavië en Duitsland
familieontspannendfamilievriendelijk
service aan boord
voertaal !! teweinig mededelingen in het nederlands.
er waren minstens 20% nederlanders aan boord !!
Binnenhut: N
meubilair toe aan opknapbeurt
60 - 69 jaar
10.0 / 10
10.0 / 10
Fedde O.
60 - 69 jaar
De Britse Eilanden, Scandinavië en Duitsland
stelontspannend
De hele sfeer aan boord
de liften bijzonder traag. Was een algemene klacht.
Binnenhut: N
zag er iedere keer keurig en schoon uit
>69 jaar
9.4 / 10
9.4 / 10
Ton S.
>69 jaar
De Britse Eilanden, Scandinavië en Duitsland
stelontspannendfamilievriendelijkelegant
Mooie plaatsen bezocht. Het redelijk kleine schip maakt het intiemer. Het personeel is klantgericht en plezierig. Persoonlijke benadering is de basis
Jammer was dat het programma aangepast moest worden.
Vista Suite: AB
mooie ruime hut met goede voorzieningen, naast het gebruikelijke (bad, douche, toilet) ook verrekijker en paraplu. Ruim balkon.
60 - 69 jaar
7.1 / 10
7.1 / 10
Robert V.
60 - 69 jaar
De Britse Eilanden, Scandinavië en Duitsland
vrijgezelfamilievriendelijk
Vooral de medewerkers en goede informatie per haven
geen
Buitenhut: H
Ouderdom
>69 jaar
6.9 / 10
6.9 / 10
Henriette R.
>69 jaar
Noord-Europees cruisen vanaf Amsterdam
vriendenontspannendinspirerend
Iedere dag hebben we in het Lido ontbeten en geluncht met de uitkijk op zee. Personeel was buitengewoon vriendelijk. Hut was goed, dichtbij de lift. Het was leuk dat de kapitein werd geinterviewd.
Wij kregen een drankenpakket( van u). Daar werd misbruik van gemaakt. Wij waren niet op de hoogte dat een sommelier(s) misbruik maakte om ons een fles wijn aan te smeren. Steeds al ik een glaasje wijn bestelde moest ik vertellen dat wij een drankenpakket hadden. De Philippijnse sommeliere zei ons dat wij meer mochten drinken. Dat hebben we niet gedaan. Heb hier met Inge Renes overgesproken en ik stuur haar mijn nota en een brief toe.
Buitenhut: F
De hut was goed, de inloopkast geweldig.
60 - 69 jaar
8.0 / 10
8.0 / 10
H.B.M. K.
60 - 69 jaar
Geniet van steden in het oosten en het noorden van Europa
stelelegant
Vista Suite: AA
- Airco veroorzaakt een tocht, we zijn allebei verkouden geraakt.
- Slecht televisiebeeld, past niet bij de standaard van het schip.